Вопрос - Ответ

Вопрос: Что такое беспроводная связь или радиосвязь?

Радиосвязь — разновидность связи, при которой в качестве носителя сигнала используются радиоволны, свободно распространяемые в пространстве.

Вопрос: Какие преимущества имеет радиосвязь по сравнению с проводной связью?

Абонент может получать услугу перемещаясь в зоне покрытия.

Вопрос: Как проверить техническую возможность подключения к сети компании «ММДС - Украина»?

Техническую возможность подключения к сети проверяют подготовленные специалисты компании "ММДС-Украина" или её подрядных организаций при получении заявки на включение. Проверка заключается в измерении уровня сигнала и определении соответствия его требуемым параметрам.

Вопрос: Необходимо ли пользователю иметь разрешение Государственного центра «Укрчастотнадзор» на использование частот для работы?

Компания "ММДС-Украина" оформляет "Разрешение на эксплуатацию Абонентського РЕЗ" в УДЦР, для каждой Абонентской установки. Пользователю не нужно беспокоится о легализации работы его оборудования.

Вопрос: Влияет ли плохая погода и осадки на качество связи цифрового телевидения?

Нет, не влияет.

Вопрос: Что случится, если во время грозы в антенну попадет молния, не сгорит ли мой компьютер?.

Не сгорит, если установка антенны сделана с соблюдением требований безопасности.

Вопрос: Какое оборудование необходимо, чтобы подключить услугу телевидения?

Приемная антенна с конвертором и блоком питания,цифровой приемник- для индивидуальной установки, и только цифровой приемник - для коллективной установки.

Вопрос: Могу ли я подключить больше одного телевизора к цифровому телевидению?

Можете, но для подключения каждого телевизора необходим отдельный дополнительный цифровой приемник.

Вопрос: Могу ли я самостоятельно подключить цифровой декодер?

Можете, если у Вас есть опыт подключения телеоборудования.

Вопрос: Если я проживаю в городе N, могу ли я стать Вашим абонентом ТВ/Интернет?

Если N есть в перечне городов, где предоставляется услуга ММДС, то да.

Вопрос: Будет ли взаимное влияние разных источников телесигнала на одном телевизоре? Например если уже подключена «Воля», а хочу подключить и «ММДС».

Если выполнены все условия экранирования линий, влияния не будет.

Вопрос: Как подключается Ваш приемник – по антенному входу или по AUDIO-VIDEO?

Приемник подключается по AUDIO-VIDEO.

Вопрос: Что помимо приемника устанавливается в квартире у абонента?

При коллективной разводке –только приемник, при индивидуальной – еще и блок питания конвертора.

Вопрос: Сколько розеток требуется для подключения Вашего оборудования?

При коллективной разводке –только для приемника, при индивидуальной – еще и для блока питания конвертора.

Вопрос: Надо ли менять в квартире для подключения к "ММДС-Украна", проложенный ранее кабель?

Если он не предназначен для работы в дециметровом диапазоне – то обязательно.

Вопрос: Можно ли от одной антенны подключать нескольких потребителей?

Можно подключать, пока будет достаточно сигнала. Используя усилители можно подключать высотные дома от одной антенны.

Вопрос: Сколько по времени занимает процесс установки системы (приемника) ММДС?

Коллективная - приблизительно 30 минут, индивидуальная – от 1 часа, в зависимости от сложности работ.

Вопрос: Можно ли использовать Ваш приемник для приема других сигналов.

Наш цифровой приемник принимает эфирное телевидение DVB-T. В частности в Киеве можно, подключив дополнительно эфирную антенну на Киевскую вышку, смотреть дополнительно около 20 программ.

Вопрос: Как подключится к радиосети компании «ММДС - Украина»?

Необходимо оставить заявку на подключения по номеру 8 800 500 97 00 или на сайте в разделе «Подключиться»!

Вопрос: Как изменить тарифный план ТВ или Интернет?

Изменть тарифный план Вы можете воспользовавшись услугой "Экспресс сервис", отправив письмо-заявку по факсу или обратившись непосредственно в отдел обслуживания абонентов, позвонив по номеру 8 800 500 97 00 (круглосуточно и бесплатно с городских телефонов на территории Украины). 

Вопрос: Возможно ли переоформить договор с физического лица на организацию?

Да, конечно. Для этого необходимо письменное согласие обеих сторон.

Вопрос: Какое оборудование нужно, чтобы подключиться к сети Интернет?

Чтобы подключиться к сети Интернет необходимо взять в использование или купить абонентский комплект.
Абонентский комплект для индивидуальной установки включает в себя :

• Антенну
• Трансивер
• Блок питания
• Кабельный модем
• При коллективной установке : кабельный модем

Вопрос: ДОБАВЬТЕ КАНАЛ ТРК ФУТБОЛ У НАС В КРАМАТОРСКЕ

Канал добавлен

Вопрос: Возможно ли подключение на данный момент в Харькове?

Подключения абонентов в Харькове, намечено на середину июня текущего года. Заявка по тел: 786-16-46

Вопрос: Я являюсь абонентом ММДС,что необходимо для подключения интернет и какова стоимость подключения?Проживаю в г.Краматорске

необходимая информация находиться на сайте в разделе "Тарифные планы"