ММДС

office@mmds.com.ua

Rus / Ukr

Вопрос - Ответ

Вопрос: Что такое беспроводная связь или радиосвязь?

Радиосвязь — разновидность связи, при которой в качестве носителя сигнала используются радиоволны, свободно распространяемые в пространстве.


Вопрос: Какие преимущества имеет радиосвязь по сравнению с проводной связью?

Абонент может получать услугу перемещаясь в зоне покрытия.


Вопрос: Как проверить техническую возможность подключения к сети компании «ММДС - Украина»?

Техническую возможность подключения к сети проверяют подготовленные специалисты компании "ММДС-Украина" или её подрядных организаций при получении заявки на включение. Проверка заключается в измерении уровня сигнала и определении соответствия его требуемым параметрам.


Вопрос: Необходимо ли пользователю иметь разрешение Государственного центра «Укрчастотнадзор» на использование частот для работы?

Компания "ММДС-Украина" оформляет "Разрешение на эксплуатацию Абонентського РЕЗ" в УДЦР, для каждой Абонентской установки. Пользователю не нужно беспокоится о легализации работы его оборудования.


Вопрос: Влияет ли плохая погода и осадки на качество связи цифрового телевидения?

Нет, не влияет.


Вопрос: Что случится, если во время грозы в антенну попадет молния, не сгорит ли мой компьютер?.

Не сгорит, если установка антенны сделана с соблюдением требований безопасности.


Вопрос: Какое оборудование необходимо, чтобы подключить услугу телевидения?

Приемная антенна с конвертором и блоком питания,цифровой приемник- для индивидуальной установки, и только цифровой приемник - для коллективной установки.


Вопрос: Могу ли я подключить больше одного телевизора к цифровому телевидению?

Можете, но для подключения каждого телевизора необходим отдельный дополнительный цифровой приемник.


Вопрос: Могу ли я самостоятельно подключить цифровой декодер?

Можете, если у Вас есть опыт подключения телеоборудования.


Вопрос: Если я проживаю в городе N, могу ли я стать Вашим абонентом ТВ/Интернет?

Если N есть в перечне городов, где предоставляется услуга ММДС, то да.


Вопрос: Будет ли взаимное влияние разных источников телесигнала на одном телевизоре? Например если уже подключена «Воля», а хочу подключить и «ММДС».

Если выполнены все условия экранирования линий, влияния не будет.


Вопрос: Как подключается Ваш приемник – по антенному входу или по AUDIO-VIDEO?

Приемник подключается по AUDIO-VIDEO.


Вопрос: Что помимо приемника устанавливается в квартире у абонента?

При коллективной разводке –только приемник, при индивидуальной – еще и блок питания конвертора.


Вопрос: Сколько розеток требуется для подключения Вашего оборудования?

При коллективной разводке –только для приемника, при индивидуальной – еще и для блока питания конвертора.


Вопрос: Надо ли менять в квартире для подключения к "ММДС-Украна", проложенный ранее кабель?

Если он не предназначен для работы в дециметровом диапазоне – то обязательно.


Вопрос: Можно ли от одной антенны подключать нескольких потребителей?

Можно подключать, пока будет достаточно сигнала. Используя усилители можно подключать высотные дома от одной антенны.


Вопрос: Сколько по времени занимает процесс установки системы (приемника) ММДС?

Коллективная - приблизительно 30 минут, индивидуальная – от 1 часа, в зависимости от сложности работ.


Вопрос: Можно ли использовать Ваш приемник для приема других сигналов.

Наш цифровой приемник принимает эфирное телевидение DVB-T. В частности в Киеве можно, подключив дополнительно эфирную антенну на Киевскую вышку, смотреть дополнительно около 20 программ.


Вопрос: Как подключится к радиосети компании «ММДС - Украина»?

Необходимо оставить заявку в разделе «Подключиться»!


Вопрос: Как изменить тарифный план ТВ или Интернет?

Изменть тарифный план Вы можете воспользовавшись услугой "Экспресс сервис", отправив письмо-заявку по факсу или обратившись непосредственно в отдел обслуживания абонентов, позвонив по номеру 8 800 500 97 00 (круглосуточно и бесплатно с городских телефонов на территории Украины). 


Вопрос: Возможно ли переоформить договор с физического лица на организацию?

Да, конечно. Для этого необходимо письменное согласие обеих сторон.


Вопрос: Какое оборудование нужно, чтобы подключиться к сети Интернет?

Чтобы подключиться к сети Интернет необходимо взять в использование или купить абонентский комплект.
Абонентский комплект для индивидуальной установки включает в себя :

  • Антенну
  • Трансивер
  • Блок питания
  • Кабельный модем
  • При коллективной установке : кабельный модем


Вопрос: ДОБАВЬТЕ КАНАЛ ТРК ФУТБОЛ У НАС В КРАМАТОРСКЕ

Канал добавлен


Вопрос: Что такое коллективное и индивидуальное подключение?

Коллективное подключение предусматривает несколько абонентов на один приемный радиокомплект посредством ДРС (Домовой распределительной сети). Такое подключение применяется в многоэтажных домах где абоненты проживают в относительной близости друг от друга. Индивидуальное подключение предусматривает один приемный комплект на одного абонента.


Вопрос: Ваше оборудование (антенна, приёмник, даунконвертер)предоставляется только в аренду или я могу купить его сразу ?

Приёмное оборудование инсталлируется абоненту только при условии продажи. Аренда радиочасти не предусмотрена.


Вопрос: При туманной погоде можно проверить сигнал?

Можно


Вопрос: Возможно ли подключение на данный момент в Харькове?

Да. Заявка по тел: 786-16-46 в Харькове.


Вопрос: Я являюсь абонентом ММДС,что необходимо для подключения интернет и какова стоимость подключения? Проживаю в г.Краматорске.

необходимая информация находиться на сайте в разделе "Тарифные планы"


Вопрос: Не могли бы выложить на Вашем сайте копию чистой платежки за услуги ММДС с реквизитами для Донецка

Копию платёжки вы сможете найти по адресу http://www.mmds.ua/data/block/kvit_abon.pdf


Вопрос: У меня закончилась абонкнижка. Где взять новую?

Вы можете самостоятельно распечатать форму квитанции и извещения http://www.mmds.ua/data/block/kvit_abon.pdf


Вопрос: Если мой телевизор уже оборудован цифровым модемом, надо ли мне дополнительно приобретать у Вас декодер?

Приём цифровых пакетов нашей компании возможен исключительно через ресиверы которые мы продаём или даём в аренду.


Вопрос: Могу я приобрести карточку или перепрошить свой тюнер для просмотра цифрового вещания телеканалов?

Нет. Прием цифровых пакетов от нашей компании осуществляется исключительно через ресиверы которые мы продаём или сдаём в аренду.



Добавить вопрос

Вопрос
Имя
Емейл
Все права защищены, 2008
Разработка и дизайн сайта